FAQ

COMMANDES

PUIS-JE PAYER MA COMMANDE COMMENTAIRE ?
Nous acceptons toutes les cartes de crédit (Visa,Mastercard , Maestro…) et PayPal.


Quand est-ce que ma commande sera expédiée ?
Les articles en stock sont expédiés en 24h/72h.


Est-il possible d'annuler une commande ?
Oui une commande peut être annulée, à condition que le produit ne soit pas encore expédié, c'est-à-dire au plus tard 24h.

EXPÉDITIONS

Faites vous des expéditions à l'international ?
Oui, le prix de l'expédition est calculé lors du paiement avant le paiement.


Combien de temps un colis prend-il pour arriver ?
 La durée de réception du colis est entre 3/7 jours ouvrables maximum , très souvent le lendemain pour certaine commande.


Il y a t-il un numéro de suivi ?
Oui, vous recevrez un numéro de suivi une fois que votre colis sera expédié.


Comment se passe le retour d'un produit ?
 Nous acceptons uniquement les retours des produits endommagés ou si vous avez reçu un produit différent de celui que vous avez commandé non ouvert.
Pour plus d'informations se référer à la rubrique politique de retour ou contacter notre service client via l'adresse ci dessous :

banquedelabeauté@gmail.com