الأسئلة الشائعة
طلبات
كيف يمكنني الدفع مقابل طلبي؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان (Visa وMastercard وMaestro وغيرها) وPayPal.
متى سيتم شحن طلبي ؟
يتم شحن العناصر الموجودة في المخزون خلال 48/72 ساعة.
هل من الممكن إلغاء الطلب؟
نعم، يمكن إلغاء الطلب بشرط ألا يكون المنتج قد تم شحنه بعد، أي خلال 24 ساعة على أبعد تقدير.
الشحنات
هل تشحن دوليا ؟
نعم، يتم احتساب سعر الشحن أثناء الخروج قبل الدفع.
كم من الوقت يستغرق وصول الطرد؟
مدة استلام الطرد ما بين 3/7 أيام.
هل هناك رقم تتبع؟
نعم، سوف تتلقى رقم تتبع بمجرد شحن الحزمة الخاصة بك.
كيف تتم عملية إرجاع المنتج؟
نحن نقبل فقط إرجاع المنتجات التالفة أو إذا تلقيت منتجًا مختلفًا عما طلبته.
لمزيد من المعلومات، راجع قسم سياسة الإرجاع أو اتصل بخدمة العملاء عبر العنوان أدناه:
banquedelabeauté@gmail.com